Corso di Aggiornamento
Saper Negoziare per ridurre lo stress e migliorare il clima organizzativo
Durata del corso: 8 ore didattiche
ore 9.00 - 18.00
- Negoziazione in materia di sicurezza: i soggetti negoziali, i possibili oggetti di negoziazione
- Le tecniche negoziali
- La negoziazione collaborativa versus la negoziazione competitiva
- La gestione delle informazioni in situazione negoziale
- Cosa si intende per contrasto e cosa si intende per conflitto
- linee di faglia del conflitto
- il contrasto interno
- Strategie per superare il conflitto
- Funzione strategica dell’ascolto
- Il triangolo delle relazioni
- Critiche costruttive
- l’errore e la sua gestione
- Simulazione sulle reazioni automatiche ed esercizio sui presupposti
Questionario di Apprendimento
