Corso di aggiornamento:

Violenza sul luogo di lavoro: come procedere in caso di aggressione, studi nazionali su violenza luoghi di lavoro e il percorso attuazione della Legge 14 agosto 2020 n.113

Durata del corso: 4 ore

La violenza nei confronti dei lavoratori è ormai un fenomeno quotidiano, farcito da atti violenti sempre più degenerativi.

Il corso conduce nello scoprire che diritti ha l’operatore di fronte a casi del genere, cosa è necessario fare per le figure della filiera della sicurezza al fine di valutare e prevenire il rischi da aggressione, ricordando:

che si tratta di un evento sentinella, quindi potenzialmente indicativo di un malfunzionamento del sistema, tale da richiedere un’indagine immediata e l’implementazione delle adeguate misure correttive
che si è di fronte ad un infortunio sul lavoro per il quale il datore di lavoro ha l’obbligo non delegabile di valutare tutti i rischi che possono avere impatto sulla salute fisica e psichica dei lavoratori, ivi inclusi gli episodi di aggressione

La Legge 14 agosto 2020, n. 113 “Disposizioni in materia di sicurezza per gli esercenti le professioni sanitarie e sociosanitarie nell’esercizio delle loro funzioni” contribuisce a far  capire le conseguenze e  le pene da infliggersi verso chi commette violenza verso operatori durante il turno di lavoro.

La proposta del corso parte da uno studio nazionale sulla violenza nei luoghi di lavoro, dove si evidenzia che il tema aggressioni deve diventare centrale negli aggiornamenti delle Valutazione dei rischi (DVR) con ascolto del punto di vista dei lavoratori, con proposte di miglioramento organizzativo, il ridisegno del layout di ambienti e postazioni di lavoro, ricerca di soluzioni di supporto, insieme alla formazione del personale.

9,00 -11,00

• Analisi studi nazionali violenza sui luoghi di lavoro.
• Valutazioni dei rischi,  l’ascolto dei lavoratori e del loro malessere.
• La carenza di vigilanza puntando al suo rafforzamento.
• Fattori incremento rischio: carenze di personale e lavoro in solitudine, la inadeguata comunicazione nel rapporto con gli utenti, difficoltà nella possibilità di segnalazione,
• il layout di alcune postazioni critiche, etc., 
• Punti chiave: analisi del contesto e dell’organizzazione del lavoro, modalità di raccolta degli eventi, modalità di valutazione del rischio specifico, interventi e procedure, formazione e  supporto esposti.

11,00-13,00

• Analisi della Legge 14 agosto 2020, n. 113
• Esperienze positive in corso replicabili in diversi contesti lavorativi
• L’annosa questione dei dati in DVR su episodi violenza, dal dato quantitativo al dato qualitativo. Il monitoraggio.
• Rilevazione e dell’analisi degli eventi sentinella.
• Aggressioni fisiche e verbali, denunce di infortuni correlati.
• Disturbi: dell’adattamento, stress Lavoro Corelato, disturbo post traumatico per aggressioni.
• Rapporti con  Osservatorio violenza luoghi di lavoro, i CUG aziendali, le denunce assistite e gli organi di controllo.